Au Domaine Frais Air en temps de Covid-19

2020-06-08

Prise de réservation ou réservation à venir

Mise à jour lundi 27 juillet
Nous pouvons accepter des séjours de 10 personnes et moins, impliquant au maximum 3 ménages. Lors de votre séjour, vous devez respecter les consignes de sécurité en vigueur (distanciation sociale, hygiène respiratoire, etc.).

Il est impossible de louer un chalet, ou nous devrons procéder à l’annulation de votre réservation, si vous ou l'une des personnes vous accompagnant, répondez oui à l’une ou l’autre des questions suivantes :

  1. Revenez-vous d'umn voyage à l'extérieur du Canada dans les 14 derniers jours?
  2. Avez-vous un ou des symptômes suivants : toux, difficultés respiratoires, fièvre, perte soudaine de goût et/ou d’odorat ?
  3. Avez-vous côtoyé une ou des personnes ayant été testées positives à la Covid-19?
  4. Êtes-vous en attente d'un résultat de dépistage de la Covid-19?
  5. Avez-vous reçu des consignes d'isolement de la part de la santé publique ou de votre médecin?

Lors de votre séjour

Malgré que notre bureau soit toujours ouvert pour vous et afin de minimiser les contacts, nous vous offrons maintenant un service d’enregistrement sans contact. Ainsi, lors de votre journée d’arrivée, vous êtes invités à aller à votre chalet directement. Un plan pour vous rendre ainsi que plusieurs détails seront envoyés par courriel quelques jours avant votre arrivée. Le solde de votre séjour sera pris le matin de votre arrivée sur la carte de crédit donnée lors de la réservation. Contactez-nous si vous souhaitez qu'il en soit autrement, nous procéderons selon vos souhaits. 

Nous avons modifié les heures d’arrivée et de départ :
Heure d’arrivée : 16h
Heure de départ : 11h

En route et une fois à destination, il est de mise de respecter les consignes sanitaires en vigueur. Nous vous suggérons cette lecture, intitulée : Consignes pour des vacances au Québec en toute sécurité.

Nous vous proposons une manière simple et efficace d’avoir de bons produits locaux directement dans votre chalet en arrivant! Au moins 10 jours avant votre arrivée, visitez le site charlevoixenligne.com, placez votre commande et faites livrer directement ici :
Domaine Frais Air
30, rue du Domaine
La Malbaie G5A 0A5
Inscrivez votre nom dans les détails de la commande, pour que nous puissions bien vous identifier et placer la commande dans votre chalet.

Après votre séjour
Afin de préserver la santé de nos employé(e)s et de nos client(e)s, il est primordial que vous nous informiez si jamais vous développez des symptômes associés à la Covid-19 pendant votre séjour ou dans les 14 jours suivants celui-ci.

Pour toutes informations supplémentaires, nous vous invitons à consulter cette page officielle du Gouvernement du Québec. Vous pouvez également nous joindre par courriel ou par téléphone.

Au plaisir de vous accueillir…. à distance ou masquées!!

Toute l’Équipe du Domaine Frais Air
info@domainefraisair.com
418 665-3318


   

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Nous savons que bénéficier d’un petit moment de calme et de repos durant cette période difficile peut s’avérer plus que nécessaire. Que vous ayez une réservation à venir ou non, cette section vous sera utile pour en savoir plus sur notre fonctionnement en temps de Covid-19.

 
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